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工行手机银行年活跃客户近一亿户

  随着中国工商银行e-ICBC智慧银行战略的加快推进,工行手机银行以其便捷、专业、智能、优惠等优势,越来越成为广大客户的选择。统计显示,截至10月末,工行手机银行客户近3亿户,月活跃客户突破4000万户,年活跃客户近1亿户,均位居银行业第一。同时,半数的工行客户使用该行手机银行服务,工行每3笔业务中就有1笔来自移动端。   

 

  据工商银行相关负责人介绍,近年来工行加快互联网金融创新发展,推进创新服务向平台化、场景化的生态圈布局转变,为广大客户提供了高效便捷、多样化、智能化的移动金融服务,带来了客户规模、活跃客户数和客户粘性的快速攀升。其中,围绕用户常用需求,工行手机银行通过人工智能、大数据、多样化场景等技术,着力为客户提供转账汇款结算、投资理财等方面的极致体验。围绕普惠金融,工行致力于为客户提供优惠、便捷、专业的金融服务,比如客户使用工行手机银行进行国内转账汇款,手续费全免,使用手机银行申购基金、购买账户贵金属等产品、进行结售汇交易等均享有手续费、点差等折扣。围绕绿色金融,工行通过提供优惠和各类金融场景应用,鼓励、引导客户使用低碳金融服务,有效减少了纸张等耗材的使用。据测算,客户每年通过工行手机银行办理的业务,可以减少碳排放25.5万吨,相当于种植了1425万棵树。

 

                                                                                                                                                 (中国工商银行 2017-11-21)

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